Na Garage45, buscamos sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento de excelência. Se, por algum motivo, você precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e nota fiscal.
A troca poderá ser feita por outro item disponível no site ou por crédito em loja.
O frete de devolução da primeira troca é por nossa conta.
Se identificar qualquer defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após análise e constatação do defeito, oferecemos a troca pelo mesmo produto (conforme disponibilidade), produto similar ou o reembolso do valor pago.
O reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado no pedido:
Cartão de crédito: estorno na fatura (pode levar até 2 ciclos).
Boleto ou Pix: depósito em conta em até 7 dias úteis.
O processo de reembolso será iniciado após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição.
📩 Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato pelo nosso WhatsApp: (41) 99611-9372 ou e-mail: [email protected].
